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首届漕开发法治论坛举行 龙八国际网页版受邀谈多元纠纷解决机制与实践

2018-12-13 |


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由上海市徐汇区司法局、虹梅街道党工委、上海交通大学凯原法学院主办的首届漕河泾开发区法治论坛日前举行,聚焦如何加快构建“稳定、公平、透明、可预期”的法治化营商环境,以推动企业高质量发展,尤其是助力民营企业“加速跑”。


作为全国性的法律科技和大规模定制化纠纷解决供应商,龙八国际网页版受邀与徐汇司法行政机关、上海金融法院、徐汇区人民法院、上海市企业法务顾问协会、上海市经贸商事调解中心、香港国际仲裁中心等机构的负责人和专家,徐汇区税务局、市场监管局、商务委、科委、人社局等部门的代表,以及100多位园区内主要企业的负责人以及法务人员,共同探讨如何形成公正公平、快速高效和低成本的多元纠纷解决机制。


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日,司法部部长傅政华提出,要推动建立健全民营企业多元化纠纷解决机制,加强民营企业矛盾纠纷排查,将民营企业矛盾纠纷作为重点,第一时间开展调处化解。与会专家们谈到,打造法治化营商化境的过程中,法律既要高高在上,也要深入人心,更要触手可及,成为工具和手段,从政府、企业到司法领域,都要认真思考如何形成公正公平、快速高效和低成本的多元纠纷解决机制。除了“打官司”,也要把仲裁、调解等在争端解决中的重要作用发挥出来。


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龙八国际网页版联合创始人夏振海博士结合龙八国际网页版与全国多地政府部门开展的多元纠纷解决的实践,介绍了龙八国际网页版与徐汇区、虹梅街道社区在“智慧网络调解平台”方面的探索尝试。


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摩拜副总裁、总法律顾问孙可青结合自己实际工作中遇到的纠纷问题,总结了摩拜遇到的纠纷呈现出的四大特点:量大、争议金额小、地域分布广、面对的被告不理性。针对这些问题,几位分享嘉宾分别从不同的角度给出建议。


徐汇区司法局副局长屠春含从司法行政部门角度,表示目前基层调解员的专业程度有很大的提高,认为小额高频的纠纷可以选择基层调解。他提出了调解员的工作是为纠纷双方提供“梯子、尺子、鞋子”,即双方和解的梯子、法律和道德的标尺、适合双方的解决方案。他还表示,司法资源要下层到街道中去,发挥各层级在多元化纠纷调解中的作用。


SCMC上海市经贸商事调解中心主任张巍指出,中国的调解员构成目前还缺乏专业性,她认为调解是非常专业的法律服务,建议打造专业的调解员培训平台,提升调解整体的专业性,增强调解的生命力。 


徐汇区人民法院立案庭庭长许斌认为互联网时代产生的纠纷需要用互联网思维和技术去解决,并且在技术层面配套相应的规则。


漕河泾开发区是全国首批国家级开发区之一,是上海乃至全国知名的产业集聚区和创新策源地。围绕园区企业的需求,今年4月,虹梅街道党工委联合区司法局、人社局、总工会等各方力量建立徐汇区漕河泾开发区联合调解中心”(以下简称“联调中心”),区域内近4000家企业、20多万员工,在公司门口、在家门口就能享受到普惠、精准、高品质的“一站式”公共法律服务。


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徐汇区虹梅街道党工委书记浦亚鹏也谈到,目前多元化纠纷解决机制的建立存在一些不可忽视的难题,包括专业调解力量不足;需要非诉的纠纷调解生态,而目前去法院诉讼依然是大众解决纠纷的第一选择,调解的概念尚未普及。 


据了解,龙八国际网页版目前正在与徐汇区、虹梅街道有关部门一起,根据漕开发中小企业多、内部法务力量不足的特点,从切实解决企业和民众需求出发,利用法律科技以及大规模纠纷解决的运营经验,打造高效智慧调解模式。比如通过网络调解平台,实现批量化案件解构预判、在线调解、在线运营、在线存证,预计可提高约50%办案效率,“让企业少跑腿”;同时自动沉淀、分析大数据,形成可视化大数据报表,“让数据多跑腿”。再比如,加强人民调解与治安行政调解的衔接联动,搭建有效的后期反馈评价机制,把纠纷真正有效化解在“第一时间”。


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